입주 사전점검 업체 비용 제대로 비교하는 방법

얼마 전 34평 아파트 사전점검 견적 두 장을 나란히 봤습니다. 한쪽은 19만 원, 다른 쪽은 29만 원이었습니다. 싼 쪽이 눈에 먼저 들어오지만 항목을 펼쳐 보니 달랐습니다. 19만 원은 현장 점검과 사진 보고서까지였고, 하자 접수 대행과 보수 뒤 재점검은 각각 5만 원이었습니다. 필요한 서비스를 모두 넣으면 두 견적의 총액은 같아집니다. 입주 사전점검 업체 비용을 볼 때 제가 첫 줄의 금액보다 포함 항목을 먼저 읽는 이유입니다.

평형별 가격은 기준으로만 잡으세요

국토교통부의 신축 아파트 사전방문 점검대행 업체 선정 안내에는 점검 수수료를 평균 평당 7천 원 수준으로 제시합니다. 단순히 계산하면 24평은 약 16만 8천 원, 34평은 약 23만 8천 원입니다. 하자 등록과 사후 점검에 각각 5만 원 안팎을 별도로 받는 사례도 안내합니다. 다만 이 숫자는 모든 업체에 적용되는 정가가 아닙니다. 면적을 무엇으로 계산하는지, 방과 욕실이 몇 개인지, 복층이나 테라스가 있는지에 따라 작업량이 달라집니다.

공동구매로 제시된 공개 가격을 보면 59㎡형 19만 원, 84㎡형 23만 원 같은 사례가 있습니다. 여기서도 ㎡형은 보통 전용면적을 가리키고, 일상적으로 부르는 ‘몇 평’은 공급면적을 뜻하는 경우가 많습니다. 견적서에 적힌 면적 기준부터 맞춰야 비교가 됩니다. 같은 84㎡형인데 한 업체는 기본 점검만, 다른 업체는 보고서와 하자 접수까지 묶어 놓았다면 4만~5만 원 차이를 비싸다고 단정할 수 없습니다.

견적서에서 금액보다 먼저 볼 다섯 가지

전화로 ‘전체 다 봐드립니다’라는 말을 들었다면, 그 ‘전체’를 계약서에 옮겨 적어 달라고 하세요. 제가 비교할 때는 아래 순서대로 확인합니다.

• 점검 범위: 세대 내부의 창호, 문, 타일, 도배, 수납장, 주방과 욕실 설비를 어디까지 보는지 적혀 있는가.
• 인원과 시간: 몇 명이 몇 시간 방문하는가. 현장 사정으로 시간을 줄였을 때 처리 기준은 무엇인가.
• 장비와 측정: 열화상 카메라, 레이저 수평기, 콘센트 점검기 등의 사용 여부와 측정 결과 제공 방식이 명시돼 있는가.
• 결과물: 하자 위치가 드러나는 사진, 설명, 보고서 전달 시점이 정해져 있는가.
• 후속 업무: 시공사 하자 접수, 보수 결과 재점검, 재방문 교통비가 포함인지 별도인지 적혀 있는가.

특히 ‘하자 보고서 제공’과 ‘시공사에 하자 접수’는 다른 일입니다. 보고서를 받아 입주자가 직접 접수해야 하는 상품도 있습니다. 반대로 접수 대행이라고 해도 접수 완료 화면이나 접수번호를 넘겨주지 않으면 나중에 누락을 확인하기 어렵습니다. 공용부 점검을 내세우는 곳이라면 우리 세대 앞 복도만 보는지, 더 넓은 범위까지 보는지도 물어야 합니다. 단지마다 대행업체의 출입과 점검 가능 범위가 다를 수 있으니 사전방문 안내문도 먼저 확인하세요.

장비 이름보다 결과물을 따져야 합니다

‘열화상 포함’이라는 문구 하나로 견적이 비싸지는 경우가 있습니다. 그런데 열화상 사진의 색 차이만으로 단열 하자를 확정할 수는 없습니다. 측정 당시 실내외 온도와 난방 상태가 결과에 영향을 주기 때문입니다. 라돈이나 공기질도 짧은 현장 측정값 하나를 장기적인 실내 상태처럼 설명하면 곤란합니다. 어떤 조건에서 측정하고, 수치를 어떻게 보고서에 남기며, 이상이 보이면 무엇을 추가 확인하는지 들어보세요.

육안 점검도 가볍게 볼 일이 아닙니다. 예를 들어 창짝이 잘 닫히지 않거나 욕실 바닥에 물이 고이는 문제는 화려한 장비보다 실제 개폐와 배수 확인이 먼저입니다. 점검자가 하자 개수만 많이 적는지도 경계합니다. 타일 흠집 30건을 나열하는 보고서보다 누수 의심 위치를 사진과 함께 정확히 짚고 보수 요청 문장을 써 주는 보고서가 실제로 더 쓸모 있습니다. 점검 항목 예시는 국토교통부의 입주예정자 사전방문 표준점검표와 대조할 수 있습니다.

추가금과 분쟁은 계약 전에 막는 편이 낫습니다

예약금만 먼저 보내고 점검 전날 계약서를 받는 방식은 피하는 게 좋습니다. 견적서에는 총액과 함께 부가세 포함 여부, 평형 변경 시 금액, 주말·원거리 출장비, 일정 변경과 취소 시 환불 기준을 적어 두세요. 국토교통부의 업체 선정 안내도 점검 인력과 시간, 장비, 환불 규정을 계약 단계에서 확인하도록 권고합니다. 그 안내에 실린 업계 표준약관안은 참고 자료이므로, 실제 분쟁에서는 내가 체결한 계약서의 문구를 먼저 확인해야 합니다.

현장에서 약속한 두 명 대신 한 명만 왔거나 보고서가 오지 않았다면 감정 섞인 통화부터 길게 할 필요는 없습니다. 견적서와 결제 내역, 실제 방문 인원과 시간, 문자 기록을 모아 업체에 빠진 서비스의 이행 또는 그 부분의 비용 조정을 서면으로 요구하세요. 하자 자체는 업체 보고서만 보관하지 말고 시공사 공식 접수 절차에도 올려 접수 내역을 남겨야 합니다. 보수 후에는 같은 위치를 다시 찍어 결과를 비교하세요. 업체와의 비용 분쟁이 풀리지 않으면 1372소비자상담센터에 계약서와 증빙을 갖춰 상담할 수 있습니다.

입주 전에 쓸 수 있는 시간은 짧습니다. 그래서 저는 몇만 원 차이보다 누가, 무엇을, 언제까지 해 주는지가 분명한 견적을 고릅니다. 점검 당일에는 입주자도 현장에 함께 있어 생활하면서 중요한 부분을 직접 확인하는 편이 좋습니다. 업체가 하자를 찾아줄 수는 있어도, 그 집에서 살 사람의 우선순위까지 대신 정해주지는 못합니다.